★らぶぷち★ペットの階段わんにゃんステップ

*商品について*

Q１　ステップ（スロープ）カバーは見本にある色だけ？他の色のカバーが欲しいのですが・・
　　A１　基本的には色見本にあるお色から選んでいただきますが、
　　　　　ご希望のお色がございましたらお探しすることもできます。お問い合わせ下さい。

Q２　オリジナルでサイズの違うステップ（スロープ）が欲しいのですができますか？
　　A２　はい。お作りすることは可能でございます。ご希望のサイズをお知らせ下さい。
　　　　　お見積もりさせていただきます（お見積もり無料）

Q３　どんなサイズや形のステップ（スロープ）でもできますか？
　　A３　ワンちゃんやネコちゃんにとって危険だと思われるもの（例　高さがありすぎる）や
　　　　　技術的に不可能なサイズ・形はお作りすることができません。お問い合わせ下さい。

Q４　オリジナルオーダーしたいのですがかなり高額になりますか？
　　A４　オリジナル内容にもよりますが基本的には材料費の差額のみの違いです。
　　　　　例えば、別カラーのカバーをご希望の場合で仕入値が同額であればお値段も同じです。
　　　　　たくさんのオリジナルオーダーをいただいております（写真）。お気軽にお問い合わせ下さい。

Q５　ステップとスロープ、どちらにするか悩んでます。どちらのほうが良いのですか？
　　A５　ワンちゃんネコちゃんの大きさや性格、使われる環境によっても違いますので、
　　　　　どちらが良いとはなかなかお答えしかねます。
　　　　　ステップ、スロープ、それぞれに特徴がございますのでよくご検討下さい。

Q６　商品を実際に見たいのですが、店舗はありますか？
　　A６　あいにくと当店は今現在WEB SHOPのみとなります。
　　　　　わからない点などございましたら、どんなことでもお気軽にお問い合わせ下さい。

Q７　取り置きはできますか？
　　A７　季節商品やSALE商品につきましてはお断りする場合がございますが、
　　　　　基本的には１ヶ月間お取り置きさせていただきます。

*お支払い・配送について*

Q１　支払方法は何がありますか？
　　A１　銀行振込（りそな銀行）　郵便振替（ぱるる）　代金引換　の３種類からお選び下さい。
　　　　　銀行振込・郵便振替は先払いとなります。詳しくはこちらをご覧下さい。

Q２　早急に必要なのですぐに送ってもらえますか？
　　A２　最善を尽くしておりますが、商品によっては海外から取り寄せたり、
　　　　　ご注文が混み合ってしまい、お届けまでに２～３週間お時間をいただく場合がございます。

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